집중호우 재난 신고 폭주… 119 전화 외 신고 방법

출처 게티이미지

집중호우에 피해 신고가 잇따르고 있습니다. 

실제로 수도권에 강한 집중호우가 내려 많은 피해를 불러일으켰던 22년 8월엔 22만 여건에 달하는 신고가 들어오며 연평균 대비 66%가 증가했고, 23년 역시 연평균 대비 56%가 증가한 추세를 보였습니다.

소방당국에 따르면 6~9월까지 폭우로 인한 구조 신호가 몰리다 보니 전화로 접수되지 않은 미응답 건수 역시 증가했다고 밝혔는데요, 이에 여름철 신고 폭주로 인한 구조, 구급 출동 공백과 미응답 건수를 줄이기 위해 119다매체 신고 서비스를 통해 여름철 재난 신고에 대비하고 있습니다.


119 다매체 신고서비스란?

출처 소방청

119 다매체 신고 서비스는 전화뿐만 아니라 앱 신고, 문자 신고, 영상통화 신고, 인터넷 119안전신고센터를 이용해 재난 상황을 신고할 수 있는 서비스인데요, 소방청은 신고 접수 지연을 방지하기 위해 아래와 같은 매체의 신고 서비스 이용을 권고하고 있습니다.

앱 신고
플레이스토어 또는 앱스토어 접속 ‘119 신고’ 검색 후 앱 설치

문자 신고
짧은 문자(SMS) 또는 사진, 영상 등을 첨부한 문자(MMS)로 신고

영상통화 신고
휴대폰에서 119 누르고 영상통화 버튼 터치

119 안전신고센터
인터넷에 119신고 검색 또는 http://www.119.go.kr 입력 후 신고


비긴급 신고 자제 당부… 단순 민원 등은 110으로

며칠째 계속되는 집중호우로 인해 곳곳에 피해가 발생하고 있는데요, 소방청은 인명피해가 우려되는 긴급상황에 빠르게 대응하기 위해 단순 민원신고는 가급적 자제해 달라는 말을 당부했습니다.

단순 민원 신고는 자제하거나 110번으로 신고해 주시기 바랍니다. 

비긴급 신고를 줄이면 119의 신속한 대응이 가능해져 더 많은 생명을 구하는 데 도움이 된다는 사실을 꼭 기억해 주세요. 

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EDITOR 웨더뉴스 뉴스팀
자료 제공 대한민국 정책브리핑